POLÍTICA DE CANCELAMENTO - POLÍTICA DE CANCELAMENTOS E NO SHOW
Os pedidos de cancelamentos, deverão ser encaminhados por escrito para:
reservas@terrassepousada.com.br
Os cancelamentos serão cobrados conforme mostradas no quadro abaixo:

Temporada Baixa e Media
(De 15 Março a 20 Dezembro)
Até 15 dias de antecedência Sem custo
Menos de 14 dias de antecedência 50% do total da reserva
Alta Temporada
(De 20/Dezembro a 29/Fevereiro)
Até 15 dias de antecedência Sem custo
Menos de 14 dias de antecedência 50% do total da reserva
Pacotes Especiais
(Reveillon, Carnaval, Semana Santa e outros)
Até 20 dias de antecedência
50% do total da reserva
Menos de 19 dias de antecedência
Total da reserva
Em caso de saída antecipada, em qualquer reserva, seja pacote ou não, será
cobrado o valor total da reserva *.*
Fica a critério da Pousada, dar ou não carta de crédito de diárias, para ser utilizada
em um período futuro estipulado em cada situação.
O usuário poderá providenciar sua substituição por outro passageiro, nas mesmas
condições, na mesma data.

NO SHOW
No Show é considerado quando o hóspede não chega na data de entrada reservada.
O apartamento estará disponível por 24 hs. Após este período consideraremos a reserva
cancelada e teremos o mesmo procedimento da nossa política de cancelamento
(será aplicado cancelamento com menos de 14 dias).